打印未开始

无法通过网络连接（有线局域网）进行打印。

机器和计算机之间的连接存在问题。

检查用于连接机器和电脑的线缆，然后断开连接并重新连接线缆。检查与集线器或路由器的连接，在不影响其他设备的前提下，请关闭并打开该设备的电源。接下来，关闭机器电源，确认主电源指示灯关闭后等待至少10秒，然后打开电源。

打开和关闭电源

未正确配置机器的IP地址。

检查[用户工具][系统设置][网络／接口]中的IP地址。

没有在Windows打印机驱动程序中选择适用于网络环境的端口。

在[设备和打印机]画面上，右键单击机器图标，并显示打印机属性。确认在[端口]选项卡上选择了正确端口。有关网络环境的详细信息，请咨询您的网络管理员。

无法通过网络连接（无线局域网）进行打印。

接收信号弱。

搬动机器，或移除机器和计算机之间的障碍，并检查状况是否有所改善。

您可以在[设置][系统设置][网络／接口][机器：无线局域网][基础设施模式]中的[无线局域网信号状态]检查无线局域网的无线信号状态。

网络／接口

以相同频率使用无线电波的另一个设备（如微波炉或无绳电话）正在干扰机器。

关闭此类设备的电源，并检查情况是否有所改善。

无法通过网络连接（无线局域网）进行打印。

（基础架构模式）

未正确指定SSID。

在[设置][系统设置][网络／接口][机器：无线局域网][基础设施模式]中检查[SSID设置]和[无线局域网信号状态]。

接入点可能有问题，或拒绝来自设备的连接。

检查是否正确建立了与接入点的连接或接入点与计算机之间的连接。在某些接入点上，与接入点的连接可能受到MAC地址或其他属性的限制。有关网络环境的详细信息，请咨询您的网络管理员。

无法通过USB连接进行打印。

USB电缆连接不正确。

将USB线连接到机器背部左侧的B型USB2.0接口。

计算机未正确识别机器。

执行以下步骤：

通过USB连接时未显示机器

没有在Windows打印机驱动程序中正确选择USB端口。

在[设备和打印机]画面上，右键单击机器图标，并显示打印机属性。在[端口]选项卡上检查是否选择了正确的USB端口。

无法通过并行连接进行打印。

（IEEE1284）

打开机器电源后连接了电缆，或者机器与计算机之间的连接有问题。

关闭机器电源，重新连接机器和计算机之间的通信电缆，然后再打开机器的电源。

打开和关闭电源

没有在Windows打印机驱动程序中正确选择打印机端口。

在[设备和打印机]画面上，右键单击机器图标，并显示打印机属性。在[端口]选项卡上检查是否选择了“LPT”。

计算机正确连接到机器，但无法打印文件。

在机器上指定了用户验证或驱动程序加密密钥。

向设备和机器管理员咨询设置信息，并相应地配置打印机驱动程序。

在打印机驱动程序中指定登录信息

在Windows打印机驱动程序中，机器配置为离线使用。

在[设备和打印机]画面上，右键单击机器图标 [查看正在打印的内容] [打印机]，然后取消选中[离线使用打印机]复选框。

没有装入相应纸张，或者在指定了[自动继续]时，指定了无法执行强制进纸的编辑功能，因此无法执行强制进纸。

即使您解决了导致显示“卡纸”、“添加碳粉”、“没有纸张”或其他消息的问题，仍无法打印。

机器配置为发生错误时存储或取消文档打印。

即使已经超过指定的打印时间，仍未执行打印。

如果机器配置为主电源关闭时不执行打印，则机器电源不会开启。

将[用户工具][打印机特性][数据管理／维护][打印作业][机器关闭时不打印作业]更改为[机器开启时打印]，以在机器开机后执行打印。

机器上未正确设置时钟。

检查[用户工具][系统设置][日期／时间／定时器][日期／时间][设定时间]。

计算机上未正确设置时钟。

校正计算机上的时钟设置。

在控制面板的画面上显示错误信息。

删除错误信息。