报告或电子邮件中报告错误时
当发生功能故障或错误时，机器通过报告或电子邮件通知用户，如下所述。
类型 | 原因 |
|---|---|
错误报告 | 由于电话线路中存在噪音，或者机器或目标位置的传真设备发生功能故障，因此无法正常建立通信。 |
断电报告 | 由于停电或电源插座接触不良，导致机器供电中断已超过一个小时，因此内存中存储的文档被删除。 |
从服务器发来的错误邮件 | 无法在互联网传真功能中正常执行传送。 |
错误通知电子邮件（错误报告） | 在互联网传真功能中，不使用SMTP服务器则无法接收电子邮件。 |
错误报告（电子邮件） | 在互联网传真功能中，不使用SMTP服务器则无法接收电子邮件，此时机器无法发送错误通知电子邮件（报告）。 |
错误报告
“用户名”显示发送方名称。
检查“目的地”并再次发送传真。
如果在接收期间发生错误，“模式”将显示“接收”。请求发送方重新发送文档。
断电报告
“接收时间”显示文件存储到内存中的时间。
如果“传输条件”显示内存传输且“结果”显示错误或待机，请检查“目的地”中的说明并再次发送文件。
如果“传输条件”显示内存接收或替代接收且“结果”显示错误或待机，请让发送方重新发送文档。
报告可能不会显示目标的线路类型和扩展目标数据（SEC代码/子地址/UUI），这取决于多种条件，例如停电时长。
如果在发生首次断电后的24小时内又发生一次断电，即使第二次断电时长不超过一小时，内存中的文档也可能会被删除并生成断电报告。
从服务器发来的错误邮件
还会打印已发送文档的第一页。
描述因目标而异。请参阅“原因”或其他原因字段，并纠正发送条件，例如目标设置或文件大小，然后重新发送文档。如果目标处的某个问题（如内存不足）导致发生错误，请联系目标处的负责人。
如果无法以“传真(传统)”发送电子邮件，系统会向尝试发送该传真的用户的电子邮件地址发送“发送错误通知”电子邮件，还会向[设置]
[系统设置][发送（电子邮件／文件夹）][电子邮件]中的[管理员的电子邮件地址]抄送（CC）这封电子邮件。机器无法发送“发送错误通知”电子邮件时，将打印电子邮件传送错误报告。
错误通知电子邮件（错误报告）
机器向发送者发送错误通知电子邮件（错误报告），同时向[设置][系统设置][发送（电子邮件／文件夹）][电子邮件]中的[管理员的电子邮件地址]抄送（CC）这封电子邮件。
如果“错误类型”显示“无效文件（代码错误）”，更改所附文件的传输方法、字符代码或格式，并重新发送电子邮件。
如果“错误类型”显示“内存耗尽”错误，请检查机器上剩余的内存。
如果“错误类型”显示“内存访问权”错误，请确认机器上没有发生功能故障。
错误报告（电子邮件）
如果“错误类型”显示文件，请让发送方更改所附文件的电子邮件传输方法、字符代码或格式，然后重新发送电子邮件。
如果“错误类型”显示的原因不是文件，请检查机器是否正常运行，内存中是否有足够的可用空间，然后让发送方重新发送电子邮件。