用户指南IM 2500/3000/3500/4000/5000/6000
GS3025m/GS3030m/GS3035m/GS3040m/GS3050m/GS3060m

文档服务器未正常运行

情况

原因

解决办法和参考资料

无法访问文档。

文档有密码保护。

向存储该文档的用户询问密码。如果您忘记了密码,请咨询文件管理员。

找不到存储的文档。

由于没有自动分配文档名称,因此您无法识别文档。

  • 检查用户名和文件的存储日期。

  • [缩略图]并检查显示的图像。

禁用用户验证时未显示文档。

在文档上指定了访问权。

请求机器管理员重新启用用户验证。让存储文档的用户或文件管理员登录机器,并将文档的访问权更改为[所有用户]

指定文件服务器中保存文件的访问权限

仅显示通过文件服务器存储的文件。

在[应用程序认证常规设置]下的文件服务器中指定[无需认证]。

  • 请求设备管理员将文件服务器更改为非[无需认证]设置。设备管理员可以在[设置][系统设置][对管理员进行设置][验证/收费][管理员验证/用户验证/App验证][应用程序认证设置] [应用程序认证常规设置]中更改设置。

  • 在通讯簿的[目的地]选项卡[文件夹]中将宾客(所有用户)添加至文件夹验证信息。

    注册目标文件夹以用作发送目标文件夹

机器内存经常耗尽。

分配到文档服务器的内存几乎装满。